BOREAL

Controle de documentações e registros

A Boreal trabalha com normas de certificação de qualidade e requisitos específicos de clientes, que exigem a elaboração e controle de documentações e registros. Todos esses arquivos ficavam espalhados em pastas no servidor e nos computadores dos responsáveis. Essa situação gerava problemas como perda de documentos, usuários trabalhando com documentos desatualizados e falta de histórico das revisões feitas. Além disso, existia o risco do funcionário deixar a empresa e apagar ou esquecer de repassar o local onde os documentos estavam salvos no seu PC.

Outro problema estava relacionado à elaboração dos documentos, que necessita da aprovação dos responsáveis das áreas, porém o controle era manual e demorado. Toda aprovação era feita por e-mail e registro manual, demandando tempo dos responsáveis em cobrar a aprovação dos envolvidos.

Atualmente são mais de 1.000 documentos
da qualidade gerenciados pelo sistema.

Com a implantação do Wiser+ ERP e o seu módulo de Qualidade, centralizamos a gestão de documentos da empresa em uma única ferramenta. Hoje todos os documentos da qualidade são criados, gerenciados e revisados dentro do sistema. É possível criar e formatar os documentos, solicitar revisões, anexar arquivos relacionados, visualizar o histórico das revisões efetuadas e acompanhar todo o processo de aprovação e consenso.

No sistema são definidos os responsáveis pela elaboração, consenso e aprovação do documento junto com seus prazos. Com essa informação o sistema se encarrega de cobrar as pendencias dos responsáveis automaticamente, por e-mail ou mesmo com avisos na tela de abertura.

Consulta de documentos

Visualização de todos os documentos da qualidade da empresa.

E-mail automático

Exemplo de e-mail com pendência enviada automaticamente.

Elaboração do documento

Ferramenta para criação dos documentos e acompanhamento da aprovação.